Die Sichtweise

Die Sichtweise des Kunden zählt

Kundenzufriedenheit und Kundenbindung

Wie kommt es zu langjährigen Kunden?

Entwicklung Kundenlösung

Grundsätzliches Vorgehen für das Entwickeln von Kundenlösungen;
vom Produkt zum Emotionalen Kundenerlebnis (obere Hälfte) und aus der Sicht des Marketings mit der weiteren
« Philosphie »

Elemente der Kundenzufriedenheit

  • Effektive Kundenanalyse
  • Schnelle Projekterledigungen
  • Kostenbewussst / Transparenz
  • Projektmanagement at time
  • Qualifiziertes Personal
  • Management-Unterstützung

Dienstleistungskompetenz

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